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Beschwerdemanagement

Wir sind jederzeit offen für Kritik, Anregungen, Hinweisen und Ideen. Sie dürfen sich gerne an das pädagogische Fachpersonal, die Kita-Leitung oder den Elternbeirat wenden.


Geht eine Beschwerde ein, so beginnt ein Prozess, bei dem das Problem überprüft und eine Lösung gefunden wird. Es ist uns ein großes Anliegen, dass dies sehr zeitnah geschieht.

 

Mögliche Beschwerdeformen:

  • Mündlich im persönlichen Gespräch oder am Telefon
  • Schriftlich per Brief oder Email
  • Durch Elternfragebögen